よくあるご質問(FAQ)

注文後、何日くらいで発送されますか?

お支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。

ラッピング・のし紙対応はできますか?

現在、対応しておりません。

領収書は発行してもらえますか?

領収書の発行は行っておりません。クレジット会社より届く利用明細が領収の代わりとなります。

納品書は商品に同封されますか?

基本納品書が同封されます。不要な方はショップのコンタクトページ(お問合せ)よりご連絡ください。

配送業者はどこですか?

商品に応じて、日本郵便またはヤマト運輸で発送させていただきます。

商品を返品・交換したいのですが。

商品の内容の相違、破損、損傷、不良、または誤配送の場合のみ返品・交換をお受けいたします。お客様ご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

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